IMG_0690

تعلن شركة شحن البحر الأبيض المتوسط عن توفر وظائف خدمة عملاء في الرياض والدمام

تعلن شركة شحن البحر الأبيض المتوسط (MSC) عن توفر وظائف ادارية شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في (الرياض، الدمام) وفق الشروط التالية:


المسمي الوظيفي:

­- مسؤول خدمة العملاء (Customer Service Officer).


الشروط:

1- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
2- يفضل خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء / الخدمات اللوجستية / سلسلة الامداد.
3- مهارات تواصل ممتازة.
4- اجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس.
5- اجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.
6- الموكب والاهتمام بالتفاصيل.
7- ينبغي أن يكون لديك خبرة في التعامل مع مهام وثائق التصدير.
8- الحفاظ على تحديث مؤشرات الأداء الرئيسية.
9- القدرة على العمل تحت الضغط.


الهدف من الوظيفة:

­- مسؤول التوثيق مسؤول عن تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء وعملاء الشركة من خلال التأكد من تنفيذ المهمة التي تم التعامل معها بدقة.


المسؤوليات الرئيسية:

  1. مسؤول عن الرد على استفسارات العملاء والشكاوى والملاحظات. يجب أن يكونوا قادرين على التواصل بشكل واضح وفعال مع العملاء، شفهيًا وكتابيًا.
  2. يجب أن يكون لديك فهم شامل لمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها وإجراءاتها. يجب أن يكونوا قادرين على تقديم معلومات دقيقة وحديثة للعملاء.
  3. يجب أن يكون قادرًا على معالجة الطلبات، بما في ذلك تلقي الطلبات عبر الهاتف أو عبر الإنترنت، والتحقق من معلومات العميل، والتأكد من معالجة الطلبات وتنفيذها بدقة.
  4. يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع شكاوى العملاء وتظلماتهم بطريقة احترافية ومهذبة. يجب أن يكونوا قادرين على الاستماع إلى مخاوف العملاء ومعالجة مشكلاتهم وإيجاد حلول لمشاكلهم.
  5. يجب أن يحتفظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء، بما في ذلك الاستفسارات والشكاوى والتعليقات. ويجب عليهم أيضًا الاحتفاظ بسجلات الطلبات والشحنات والمرتجعات.
  6. التنسيق مع الإدارات الأخرى: يجب العمل بشكل وثيق مع الإدارات الأخرى، مثل المبيعات والخدمات اللوجستية والمالية والعمليات، لضمان تلبية احتياجات العملاء. ويجب عليهم أيضًا التنسيق مع شركاء الشحن والخدمات اللوجستية لضمان تلبية الطلبات في الوقت المحدد.

نبذه عن الشركة:

شركة البحر الأبيض المتوسط للملاحة (MSC) هي خط شحن دولي سويسري إيطالي. تعمل الشركة في جميع الموانئ الرئيسية في العالم. إنه ثاني أكبر خط شحن في العالم من

حيث سعة سفينة الحاويات.


طريقة التقديم:
  1. مسؤول خدمة العملاء في الرياض (اضغط هنا)
  2. مسؤول خدمة العملاء في الدمام (اضغط هنا)

المزيد من الوظائف

IMG_0690
تعلن شركة شحن البحر الأبيض المتوسط عن توفر وظائف خدمة عملاء في الرياض والدمام
385770E4-90C6-45F4-A7C0-8747569508D9
الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني تعلن طرح 74 وظيفة للعمل بعدة مدن
IMG_0678
البنك السعودي الفرنسي يعلن عن طرح وظائف إدارية ومالية لحملة البكالوريوس
IMG_0663
تعلن الأكاديمية الوطنية للبناء بدء التسجيل على برامج الدبلوم المبتدئة بالتوظيف براتب يصل 7,000 ريال
IMG_0383
السعودية لهندسة وصناعة الطيران تعلن 750 وظيفة لحملة الثانوية فأعلى بعدة مناطق
IMG_0643
تعلن أكاديمية الحفر (صدى) عن برنامج مبتدئ بالتوظيف لحملة الثانوية بمجال الطاقة
77F80D4D-A257-4C5D-898B-274E2FD86541
شركة نقل وتقنيات المياه توفر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس في الرياض
IMG_0630
وزارة التعليم تعلن اليوم نتائج (12519) وظيفة تعليمية في جميع مناطق المملكة
IMG_0626
تعلن شركة صلة عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فأعلى بمختلف المناطق
IMG_1633
يعلن مركز الملك عبد الله المالي (كافد) عن توفر وظائف إدارية تقنية هندسية للجنسين

هل تبحث عن وظيفة؟ اختر الخدمة التي تناسبك للحصول على آخر الوظائف:
واتس اب تلقرام تويتر